О мошенниках

Сезон установки окон – время расцвета «черных» компаний. Появившись весной, сомнительные фирмы, разворачивают активную деятельность по предоставлению услуг, а глубокой осенью уходят в небытие. Зимой клиенты, ставшие жертвами «однодневок», остаются со своими проблемами один на один. В холодное время года, как правило, выявляются все недочеты производства и установки окон, всплывают все огрехи и ошибки. Однако обратиться с жалобами заказчикам некуда – фирмы уже не существует. Как оградить себя от мошенников?

Офис. Зачастую «черные» компании предлагают заключить договор на дому у клиента. За кажущейся удобной услугой кроется коварный замысел. Как правило, нечистые на руку дельцы не имеют собственных офисов. Или их представительства находятся в сомнительных полуподвальных помещениях, квартирах, за рекламными стойками. И это повод задуматься. У серьезных компаний имеются собственные офисы, где размещаются образцы конструкций, представлена соответствующая документация и пр.

Средство связи. Если в качестве контактов указан номер мобильного оператора – есть повод задуматься. В стабильных компаниях, как правило, имеются стационарный телефон. Еще лучше, если их несколько.

Документация. Если представители фирмы отказываются предоставить пакет документов – дело нечисто. Свидетельство о регистрации в налоговой инспекции, сертификаты соответствия, лицензии, договоры с заводом-изготовителем – все должно быть в порядке.

Штат. Консультирует, производит замер, подписывает договор один сотрудник? Вывод напрашивается сам собой – надежная оконная компания не может быть представлена единственным «мастером на все руки» или неопрятным, не заслуживающим доверия специалистом.

Низкая цена. На эту удочку клюет большинство заказчиков, забывая при этом, что качественный товар не может быть продан за бесценок, и никто не будет работать в себе убыток. Реальная стоимость – показатель ответственности компании.

Гарантии. Если сотрудник компании не предоставляет гарантий или предлагает «мутную» схему – не спешите оформлять договор. Впрочем, чересчур длительный гарантийный срок тоже должен насторожить. Надежная фирма отвечает за качество предоставляемых услуг. Правильно оформленные документы по гарантийному обслуживанию и реальность срока обслуживания указывают на серьезность организации.

Двойники известных компаний. От имени известной фирмы (с маленькой поправкой в виде «+», дополнительной буквы или цифры) мошенники размещают объявление о грандиозной акции. При этом максимально копируются отличительные элементы настоящей компании (логотип, шрифт и т. д.). Соблазнившихся на 50%-ную скидку тщательно «обрабатывают», говоря о большой очереди, ограниченности акции и т. д. Затем предлагается совершить предоплату. В случае согласия приезжает специалист, делает замеры, предлагает выгодный вариант, берет предоплату и … Это худший вариант. В данном случае заказчик не получит ничего, кроме головной боли.